في فبراير، طلب عملاء من ألمانيا آلة تصنيع حبيبات البلاستيك من شركتنا.

استلام استفسار العميل

في فبراير، تلقينا استفسارًا من ألمانيا. قال العميل إنه يريد معرفة سعر آلة صنع الحبيبات البلاستيكية. بعد تلقي الاستفسار، أبلغ مشغل الموقع الإلكتروني مندوب المبيعات لدينا بمعلومات الاتصال الخاصة بالعميل واحتياجاته. ثم اتصلت مبيعاتنا به.

لماذا يرسل لنا العملاء استفسارات؟

وفقًا للعميل، لديه مصنع لإعادة تدوير البلاستيك. لقد كان يقوم بأعمال إعادة تدوير زجاجات البلاستيك. ومصنعه لديه بالفعل خط إعادة تدوير زجاجات PET. مع توسع المصنع، يريد الانخراط في أعمال تحبيب البلاستيك للحصول على دخل أعلى. لذلك، قام بتصفح الشركات المصنعة الرئيسية على جوجل للعثور على مصنع موثوق لمعدات البلاستيك. عندما رأى موقعنا، وجد أن آلة تصنيع حبيبات البلاستيك لدينا تلبي متطلباته بشكل جيد. قال إنه نظر في معلمات أجهزتنا وإنتاج الجهاز بالتفصيل. هذه تلبي متطلباته للجهاز. لذلك أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا.

الاتصال بالعميل

قام البائع Apple بالتواصل مع العميل لأول مرة بعد معرفة معلومات الاتصال الخاصة بالعميل ومتطلباته. وإرسال الصور ومقاطع الفيديو التفصيلية للآلة إلى العميل. كما أنها قدمت عرضًا تفصيليًا وأرسلته إلى العميل.

متطلبات العميل

كان العميل راضيًا جدًا بعد استلامه، ولكن كان لديه بعض الأفكار حول تفاصيل آلة صنع الحبيبات البلاستيكية، مثل اللون والملحقات. لون الماكينة التي يريدها العميل هو الأسود مع الأحمر. وفي الوقت نفسه، اقترح على وجه التحديد أنه لا يريد الأسطح الساطعة بل الأسطح غير اللامعة. جسم الطائرة بالإضافة إلى شعار شركته. بالإضافة إلى ذلك، تتطلب كل آلة مجموعتين إضافيتين من الملحقات لتلبية الاحتياجات المستقبلية. بعد التأكد من كافة التفاصيل، قام العميل بدفع وديعة لنا.

آلة صنع الحبيبات البلاستيكية
آلة صنع الحبيبات البلاستيكية

صورة تسليم الجهاز

وبعد نصف شهر، أكمل المصنع الخدمة المخصصة. ثم تم شحن الآلة إلى ميناء تشينغداو.

صورة الشحنة-2
صورة الشحنة-2
صورة الشحنة-1
صورة الشحنة-1

ملاحظات العملاء

بعد استلام آلة صنع الحبيبات البلاستيكية، قام العميل بتركيب واختبار الآلة في اليوم التالي. بعد استخدام آلة التحبيب لإعادة التدوير لفترة من الوقت، يكون العميل راضيًا جدًا عن تأثير إنتاج الآلة. وقال إنه إذا بدأ مشروعًا جديدًا لإعادة تدوير البلاستيك، فسوف يتصل بنا مرة أخرى.